Стратегії підвищення конверсії користувачів у спільноті
На початковому етапі розвитку спільноти команди з управління часто вкладають значні ресурси в розширення каналів, щоб залучити користувачів. Однак просто покладатися на збільшення трафіку не можу гарантувати підвищення активності спільноти та зростання використання продукту. Ця ситуація нагадує, як якщо б виливали воду через лійку: навіть якщо потік води достатньо великий, більша частина води все ж буде витікати через щілини. Щоб вирішити цю проблему, нам потрібно спочатку знайти корінь.
Причини, чому користувачам спільноти важко конвертуватися
Відрив соціальних мереж від адрес блокчейну
Наразі більшість членів спільноти не мають відповідності між своїми соціальними акаунтами та адресами у блокчейні. Це призводить до того, що операційна команда не може зіставити активних користувачів спільноти з активними адресами в мережі. Велика кількість ресурсів була витрачена на зростання показників у соціальних мережах, тоді як справжнє важливе зростання активних адрес не отримало належної уваги.
відсутність механізму постійного стимулювання
Операція спільноти є довгостроковою роботою. На початковому етапі акцент робиться на розширення масштабу; на етапі зростання слід одночасно звертати увагу на якість учасників. Однак через обмеженість ресурсів багато спільнотних заходів часто мають лише короткостроковий ефект, що заважає перетворенню користувачів на споживачів продукту.
Неповна система управління, низький рівень автоматизації
Багато команд Web3 перебувають на стадії стартапу та стикаються з проблемами нестачі ресурсів і людських сил. Робота з комунітетом надто залежить від ручної праці, що призводить до накопичення великої кількості повторюваних завдань. Операторам важко зосередити свою увагу на підвищенні конверсії користувачів.
Ринкові рішення
вбудоване співтовариство
Наразі більшість спільнот все ще зосереджені на Discord та Telegram. Після приєднання до спільноти користувачам потрібно виконати додаткові кроки, щоб отримати доступ до продукту, що збільшує ризик втрати користувачів. Деякі великі проєкти вже усвідомили цю проблему та почали створювати вбудовані спільноти на своїх офіційних сайтах. Наприклад, Arbitrum на своєму сайті створив розділ Community, де користувачі можуть безпосередньо взаємодіяти з продуктом.
Перевага вбудованої спільноти полягає в тому, що команда управління може безпосередньо взаємодіяти з адресами блокчейнів учасників, а не з соціальними обліковими записами. Оптимізуючи інтерфейс і процеси, можна підвищити коефіцієнт конверсії користувачів. Проте створення вбудованої спільноти вимагає значних ресурсів, що є викликом для більшості стартап-команд.
Третя сторона рішення для спільноти
На ринку вже з'явилися деякі зрілі рішення для створення спільнот. Ці платформи пропонують різноманітні шаблони завдань, що допомагають проектам швидко завершити весь процес від приєднання користувачів до досвіду продукції. Крім того, вони підтримують управління власними доменами, що дозволяє спільнотам безшовно інтегруватися в офіційні сайти.
Довгостроковий механізм заохочення
TGE + система балів
Для проектів з невиданими токенами подія генерації токенів (TGE) є поширеним способом стимулювання. Через очікування аеродропу можна спрямувати поведінку спільноти та стимулювати використання продукту. Щоб зменшити втрати користувачів під час очікування, можна ввести систему рівнів балів для своєчасної винагороди за ефективні дії.
Blast використовує стратегію TGE+балів, де користувачі можуть отримувати бали шляхом стейкінгу активів, запрошення інших тощо, а кількість балів пов'язана з майбутньою вартістю аеродропу. Вони навіть створили спеціальну таблицю лідерів, щоб заохотити користувачів брати участь.
Подвійна токен модель
Для проектів з випущеними токенами можна розглянути можливість розробки двотокенової моделі. Використати існуючий токен як токен прав, одночасно запровадивши бали як функціональний токен. Бали пов'язані з участю в спільноті та лояльністю, через механізм обміну інтегруючи їх з функціональним токеном, щоб надати додаткові стимули лояльним користувачам.
Висновок
В умовах поточного ринкового середовища увага користувачів є дефіцитним ресурсом. Якщо не вдасться швидко утримати та направити користувачів на використання продукту після того, як вони приєднаються до спільноти, витрати на залучення користувачів на початковому етапі будуть важко окупити. Переміщення акценту в операціях з соціальних облікових записів на блокчейн-адреси є ключем до підвищення коефіцієнта конверсії користувачів. З урахуванням обмежених ресурсів команди використання відповідних інструментів та платформ може допомогти проекту більш ефективно досягти своїх цілей.
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
16 лайків
Нагородити
16
3
Поділіться
Прокоментувати
0/400
PumpAnalyst
· 21год тому
Стандартна пастка для обману невдах. Роздрібний інвестор, якщо влізеш – чекай на смерть.
Стратегії управління спільнотою Web3: ключ до підвищення коефіцієнта конверсії користувачів
Стратегії підвищення конверсії користувачів у спільноті
На початковому етапі розвитку спільноти команди з управління часто вкладають значні ресурси в розширення каналів, щоб залучити користувачів. Однак просто покладатися на збільшення трафіку не можу гарантувати підвищення активності спільноти та зростання використання продукту. Ця ситуація нагадує, як якщо б виливали воду через лійку: навіть якщо потік води достатньо великий, більша частина води все ж буде витікати через щілини. Щоб вирішити цю проблему, нам потрібно спочатку знайти корінь.
Причини, чому користувачам спільноти важко конвертуватися
Відрив соціальних мереж від адрес блокчейну
Наразі більшість членів спільноти не мають відповідності між своїми соціальними акаунтами та адресами у блокчейні. Це призводить до того, що операційна команда не може зіставити активних користувачів спільноти з активними адресами в мережі. Велика кількість ресурсів була витрачена на зростання показників у соціальних мережах, тоді як справжнє важливе зростання активних адрес не отримало належної уваги.
відсутність механізму постійного стимулювання
Операція спільноти є довгостроковою роботою. На початковому етапі акцент робиться на розширення масштабу; на етапі зростання слід одночасно звертати увагу на якість учасників. Однак через обмеженість ресурсів багато спільнотних заходів часто мають лише короткостроковий ефект, що заважає перетворенню користувачів на споживачів продукту.
Неповна система управління, низький рівень автоматизації
Багато команд Web3 перебувають на стадії стартапу та стикаються з проблемами нестачі ресурсів і людських сил. Робота з комунітетом надто залежить від ручної праці, що призводить до накопичення великої кількості повторюваних завдань. Операторам важко зосередити свою увагу на підвищенні конверсії користувачів.
Ринкові рішення
вбудоване співтовариство
Наразі більшість спільнот все ще зосереджені на Discord та Telegram. Після приєднання до спільноти користувачам потрібно виконати додаткові кроки, щоб отримати доступ до продукту, що збільшує ризик втрати користувачів. Деякі великі проєкти вже усвідомили цю проблему та почали створювати вбудовані спільноти на своїх офіційних сайтах. Наприклад, Arbitrum на своєму сайті створив розділ Community, де користувачі можуть безпосередньо взаємодіяти з продуктом.
Перевага вбудованої спільноти полягає в тому, що команда управління може безпосередньо взаємодіяти з адресами блокчейнів учасників, а не з соціальними обліковими записами. Оптимізуючи інтерфейс і процеси, можна підвищити коефіцієнт конверсії користувачів. Проте створення вбудованої спільноти вимагає значних ресурсів, що є викликом для більшості стартап-команд.
Третя сторона рішення для спільноти
На ринку вже з'явилися деякі зрілі рішення для створення спільнот. Ці платформи пропонують різноманітні шаблони завдань, що допомагають проектам швидко завершити весь процес від приєднання користувачів до досвіду продукції. Крім того, вони підтримують управління власними доменами, що дозволяє спільнотам безшовно інтегруватися в офіційні сайти.
Довгостроковий механізм заохочення
TGE + система балів
Для проектів з невиданими токенами подія генерації токенів (TGE) є поширеним способом стимулювання. Через очікування аеродропу можна спрямувати поведінку спільноти та стимулювати використання продукту. Щоб зменшити втрати користувачів під час очікування, можна ввести систему рівнів балів для своєчасної винагороди за ефективні дії.
Blast використовує стратегію TGE+балів, де користувачі можуть отримувати бали шляхом стейкінгу активів, запрошення інших тощо, а кількість балів пов'язана з майбутньою вартістю аеродропу. Вони навіть створили спеціальну таблицю лідерів, щоб заохотити користувачів брати участь.
Подвійна токен модель
Для проектів з випущеними токенами можна розглянути можливість розробки двотокенової моделі. Використати існуючий токен як токен прав, одночасно запровадивши бали як функціональний токен. Бали пов'язані з участю в спільноті та лояльністю, через механізм обміну інтегруючи їх з функціональним токеном, щоб надати додаткові стимули лояльним користувачам.
Висновок
В умовах поточного ринкового середовища увага користувачів є дефіцитним ресурсом. Якщо не вдасться швидко утримати та направити користувачів на використання продукту після того, як вони приєднаються до спільноти, витрати на залучення користувачів на початковому етапі будуть важко окупити. Переміщення акценту в операціях з соціальних облікових записів на блокчейн-адреси є ключем до підвищення коефіцієнта конверсії користувачів. З урахуванням обмежених ресурсів команди використання відповідних інструментів та платформ може допомогти проекту більш ефективно досягти своїх цілей.