Стратегии повышения коэффициента конверсии пользователей сообщества
На ранних этапах строительства сообщества операционная команда часто вкладывает значительные ресурсы в развитие каналов и привлечение пользователей. Однако полагаться только на увеличение трафика не гарантирует повышение активности сообщества и рост использования продукта. Эта ситуация похожа на использование воронки для сбора воды: даже если поток воды достаточно велик, большая часть воды все равно будет утекать через щели. Чтобы решить эту проблему, нам нужно сначала выяснить ее корень.
Причины, почему пользователям сообщества трудно конвертироваться
Разрыв между социальными сетями и адресами блокчейна
В настоящее время у большинства членов сообщества нет соответствия между их социальными аккаунтами и адресами в блокчейне. Это приводит к тому, что команда по управлению не может сопоставить активных пользователей сообщества с активными адресами в сети. Значительные ресурсы были вложены в рост показателей в социальных сетях, тогда как действительно важный рост активных адресов остался без должного внимания.
отсутствие постоянного механизма стимулирования
Сообщество — это долгосрочная работа. На начальном этапе основное внимание уделяется масштабированию; в то время как на этапе роста необходимо одновременно обращать внимание на качество участников. Однако из-за ограниченности ресурсов многие мероприятия сообщества часто имеют лишь краткосрочный эффект, что мешает преобразованию пользователей в потребителей продукта.
Неполная операционная система, низкий уровень автоматизации
Многие команды Web3 находятся на стадии стартапа и сталкиваются с проблемами нехватки ресурсов и рабочей силы. Работа по управлению сообществом чрезмерно зависит от человека, что приводит к накоплению большого количества повторяющейся работы. Операторам сложно сосредоточить свои усилия на повышении коэффициента конверсии пользователей.
Рыночные решения
Встроенное сообщество
В настоящее время большинство сообществ по-прежнему сосредоточены на Discord и Telegram. После присоединения к сообществу пользователям необходимо пройти дополнительные шаги, чтобы испытать продукт, что увеличивает риск оттока пользователей. Некоторые крупные проекты уже осознали эту проблему и начали создавать встроенные сообщества на своих официальных сайтах. Например, Arbitrum создал раздел Community на своем официальном сайте, где пользователи могут непосредственно испытать продукт.
Преимущества встроенного сообщества заключаются в том, что операционная команда может напрямую воздействовать на блокчейн-адреса участников, а не на их социальные аккаунты. Оптимизируя интерфейс и процессы, можно повысить коэффициент конверсии пользователей. Однако создание встроенного сообщества требует значительных ресурсов, что представляет собой вызов для большинства стартап-команд.
Решение для сторонних сообществ
На рынке уже появились несколько зрелых решений для создания сообществ. Эти платформы предлагают множество шаблонов задач, которые помогают проектам быстро завершить весь процесс от присоединения пользователей до опыта использования продукта. В то же время они также поддерживают управление пользовательскими доменами, позволяя сообществам бесшовно интегрироваться с официальными сайтами.
Долгосрочный механизм стимулов
TGE + система очков
Для проектов с не выпущенными токенами событие генерации токенов (TGE) является распространённым способом стимулирования. Направляя поведение сообщества через ожидание аирдропа, можно стимулировать использование продукта. Чтобы уменьшить потерю пользователей в период ожидания, можно ввести систему уровня баллов для своевременного вознаграждения за эффективные действия.
Blast использует стратегию TGE+баллы, пользователи могут получать баллы, ставя активы в залог, приглашая других и т.д., количество баллов связано с будущей ценностью аирдропа. Они даже создали специальный рейтинг для стимулирования участия пользователей.
Двойная токен-модель
Для проектов с уже выпущенными токенами можно рассмотреть возможность разработки модели с двумя токенами. Существующий токен будет использоваться как токен прав, в то время как баллы будут введены в качестве функционального токена. Баллы будут связаны с участием в сообществе и лояльностью, а через механизм обмена будут связаны с функциональным токеном, предоставляя дополнительные стимулы для преданных пользователей.
Заключение
В текущей рыночной среде внимание пользователей является дефицитным ресурсом. Если не удастся быстро удержать пользователей и направить их на использование продукта после присоединения к сообществу, первоначальные инвестиции в привлечение пользователей будут трудно окупить. Перенос операционного фокуса с социальных аккаунтов на блокчейн-адрес является ключом к повышению коэффициента конверсии пользователей. Учитывая ограниченные ресурсы команды, использование подходящих инструментов и платформ может помочь проекту более эффективно достичь своих целей.
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
15 Лайков
Награда
15
3
Поделиться
комментарий
0/400
PumpAnalyst
· 6ч назад
Стандартная процедура стрижки лука-порея заключается в том, что розничные инвесторы ждут своей смерти
Посмотреть ОригиналОтветить0
DeFiChef
· 6ч назад
Придется тратить деньги на содержание неудачников.
Стратегия运营 сообщества Web3: ключ к повышению коэффициента конверсии пользователей
Стратегии повышения коэффициента конверсии пользователей сообщества
На ранних этапах строительства сообщества операционная команда часто вкладывает значительные ресурсы в развитие каналов и привлечение пользователей. Однако полагаться только на увеличение трафика не гарантирует повышение активности сообщества и рост использования продукта. Эта ситуация похожа на использование воронки для сбора воды: даже если поток воды достаточно велик, большая часть воды все равно будет утекать через щели. Чтобы решить эту проблему, нам нужно сначала выяснить ее корень.
Причины, почему пользователям сообщества трудно конвертироваться
Разрыв между социальными сетями и адресами блокчейна
В настоящее время у большинства членов сообщества нет соответствия между их социальными аккаунтами и адресами в блокчейне. Это приводит к тому, что команда по управлению не может сопоставить активных пользователей сообщества с активными адресами в сети. Значительные ресурсы были вложены в рост показателей в социальных сетях, тогда как действительно важный рост активных адресов остался без должного внимания.
отсутствие постоянного механизма стимулирования
Сообщество — это долгосрочная работа. На начальном этапе основное внимание уделяется масштабированию; в то время как на этапе роста необходимо одновременно обращать внимание на качество участников. Однако из-за ограниченности ресурсов многие мероприятия сообщества часто имеют лишь краткосрочный эффект, что мешает преобразованию пользователей в потребителей продукта.
Неполная операционная система, низкий уровень автоматизации
Многие команды Web3 находятся на стадии стартапа и сталкиваются с проблемами нехватки ресурсов и рабочей силы. Работа по управлению сообществом чрезмерно зависит от человека, что приводит к накоплению большого количества повторяющейся работы. Операторам сложно сосредоточить свои усилия на повышении коэффициента конверсии пользователей.
Рыночные решения
Встроенное сообщество
В настоящее время большинство сообществ по-прежнему сосредоточены на Discord и Telegram. После присоединения к сообществу пользователям необходимо пройти дополнительные шаги, чтобы испытать продукт, что увеличивает риск оттока пользователей. Некоторые крупные проекты уже осознали эту проблему и начали создавать встроенные сообщества на своих официальных сайтах. Например, Arbitrum создал раздел Community на своем официальном сайте, где пользователи могут непосредственно испытать продукт.
Преимущества встроенного сообщества заключаются в том, что операционная команда может напрямую воздействовать на блокчейн-адреса участников, а не на их социальные аккаунты. Оптимизируя интерфейс и процессы, можно повысить коэффициент конверсии пользователей. Однако создание встроенного сообщества требует значительных ресурсов, что представляет собой вызов для большинства стартап-команд.
Решение для сторонних сообществ
На рынке уже появились несколько зрелых решений для создания сообществ. Эти платформы предлагают множество шаблонов задач, которые помогают проектам быстро завершить весь процесс от присоединения пользователей до опыта использования продукта. В то же время они также поддерживают управление пользовательскими доменами, позволяя сообществам бесшовно интегрироваться с официальными сайтами.
Долгосрочный механизм стимулов
TGE + система очков
Для проектов с не выпущенными токенами событие генерации токенов (TGE) является распространённым способом стимулирования. Направляя поведение сообщества через ожидание аирдропа, можно стимулировать использование продукта. Чтобы уменьшить потерю пользователей в период ожидания, можно ввести систему уровня баллов для своевременного вознаграждения за эффективные действия.
Blast использует стратегию TGE+баллы, пользователи могут получать баллы, ставя активы в залог, приглашая других и т.д., количество баллов связано с будущей ценностью аирдропа. Они даже создали специальный рейтинг для стимулирования участия пользователей.
Двойная токен-модель
Для проектов с уже выпущенными токенами можно рассмотреть возможность разработки модели с двумя токенами. Существующий токен будет использоваться как токен прав, в то время как баллы будут введены в качестве функционального токена. Баллы будут связаны с участием в сообществе и лояльностью, а через механизм обмена будут связаны с функциональным токеном, предоставляя дополнительные стимулы для преданных пользователей.
Заключение
В текущей рыночной среде внимание пользователей является дефицитным ресурсом. Если не удастся быстро удержать пользователей и направить их на использование продукта после присоединения к сообществу, первоначальные инвестиции в привлечение пользователей будут трудно окупить. Перенос операционного фокуса с социальных аккаунтов на блокчейн-адрес является ключом к повышению коэффициента конверсии пользователей. Учитывая ограниченные ресурсы команды, использование подходящих инструментов и платформ может помочь проекту более эффективно достичь своих целей.