Web3 Doanh nghiệp làm thế nào để cân bằng phát triển kinh doanh B2B và B2C

Ethereum, như một cơ sở hạ tầng của ngành công nghiệp blockchain, không nên bỏ qua nhu cầu của người dùng thông thường. Quan điểm này đã kích thích tôi suy nghĩ sâu sắc về việc định vị các dự án Web3. Mặc dù Ethereum áp dụng mô hình điều hành cộng đồng phi tập trung, nhưng hầu hết các blockchain công cộng và dự án Web3 vẫn cần đội ngũ cốt lõi thúc đẩy sự phát triển. Do đó, chúng ta có thể xem những dự án này như những "doanh nghiệp" ở dạng đặc biệt để phân tích.

Là một người làm việc trong lĩnh vực khởi nghiệp web, tôi không chỉ chú trọng đến phát triển sản phẩm mà còn cần suy nghĩ về định vị và hướng phát triển của sản phẩm và doanh nghiệp. Dưới đây là một số suy nghĩ của tôi về dịch vụ B2B và B2C:

Tầm quan trọng của thị trường C-end

So với thị trường B, thị trường C có những ưu điểm sau:

1. Quy mô lớn hơn: Số lượng người tiêu dùng vượt xa doanh nghiệp, tiềm năng thị trường rất lớn.
2. Đổi mới sáng tạo: Nhu cầu của người dùng thay đổi nhanh chóng, phản hồi nhanh, thúc đẩy sự lặp lại và đổi mới sản phẩm nhanh chóng.
3. Hiệu ứng kinh tế: Có hiệu ứng mạng và hiệu ứng quy mô, có lợi cho việc nâng cao giá trị dịch vụ và giảm chi phí.

Sự cần thiết của việc các doanh nghiệp B đầu tư vào thị trường C

Mặc dù các doanh nghiệp tập trung vào dịch vụ B2B có dòng tiền ổn định và rào cản cao, nhưng việc lâu dài bỏ qua C2C có thể dẫn đến:

1. Bỏ qua nhu cầu của người dùng cuối
2. Phản ứng chậm với sự biến đổi của thị trường
3. Đối mặt với rủi ro bị loại bỏ do đổi mới công nghệ

Do đó, các doanh nghiệp B cũng cần phát triển các dịch vụ C để duy trì sức sống, khả năng đổi mới và sức cạnh tranh trên thị trường. Trong khi đó, các doanh nghiệp vốn hướng tới C cũng đôi khi xem xét việc phát triển dịch vụ B để có được nguồn thu ổn định hơn, nhưng cần phải vượt qua những thách thức về độ phức tạp và tính chuyên môn của dịch vụ.

Các yếu tố then chốt trong chuyển đổi doanh nghiệp

Chìa khóa để chuyển đổi thành công nằm ở việc doanh nghiệp đã đạt được thành công trong lĩnh vực ban đầu. Ví dụ, Amazon đã thành công trong việc gia nhập thị trường điện toán đám mây B2B nhờ vào khả năng công nghệ và uy tín tích lũy từ thị trường B2C. Ngược lại, Yahoo khó khăn trong việc chuyển đổi sang dịch vụ B2B sau khi thất bại ở thị trường B2C và cuối cùng đã bị mua lại.

Chiến lược chuyển đổi doanh nghiệp

1. Chuyển từ B2C sang B2B: Sau khi chiếm lĩnh đủ thị phần, có thể thương mại hóa năng lực công nghệ nền tảng, nhưng không nên từ bỏ hoạt động kinh doanh B2C.
2. Chuyển từ B sang C: Sau khi nền tảng cơ bản vững chắc và dòng tiền ổn định, có thể thử phát triển sản phẩm C, trực tiếp xác thực và lặp lại công nghệ. Ngay cả khi thất bại, vẫn có thể quay lại với mô hình kinh doanh B.

Kết luận

Dù là loại chuyển đổi nào, đều nhấn mạnh tầm quan trọng của thị trường C-end. Chỉ có phát triển sản phẩm hướng đến người dùng mới có thể hình thành vòng giá trị hoàn chỉnh giữa công nghệ - sản phẩm - thương mại hóa. Nơi người dùng hiện diện chính là nơi có thị trường và vốn. Doanh nghiệp cần tìm kiếm sự cân bằng giữa hoạt động B-end và C-end để duy trì sức cạnh tranh lâu dài và tiềm năng phát triển.