Web3 tiên phong: Những thách thức độc đáo và chiến lược đổi mới trong mã hóa marketing
mã hóa tiếp thị của sự độc đáo và logic cơ bản
Marketing tiền mã hóa đang đối mặt với thách thức lớn nhất là đối tượng mục tiêu rất nhỏ. Số lượng nhà phát triển tiền mã hóa hoạt động hàng tháng chỉ có 23.000 người vào năm 2023, dự kiến sẽ tăng lên 30.000 vào năm 2024, trong khi trong tổng số 28 triệu nhà phát triển trên toàn cầu, chưa đến 0,1% tham gia vào lĩnh vực mã hóa. Trong một thị trường chuyên biệt như vậy, tiếp thị phải tập trung vào ba nhu cầu cốt lõi của các nhà phát triển:
Kỹ thuật: Giải quyết các vấn đề thực tế như khả năng kết hợp trong hệ sinh thái Rollup.
Kinh tế: Khám phá mô hình lợi nhuận bền vững trong phát triển sản phẩm công cộng
Giá trị: Tạo ra một đề xuất giá trị độc đáo hấp dẫn đối với các nhà phát triển
Mã hóa tiếp thị cần phải định nghĩa lại cách tăng trưởng, cộng đồng nhà phát triển có cốt lõi là sự cộng hưởng giá trị chính xác. Kích thích kinh tế chỉ là điểm khởi đầu, điều thật sự thúc đẩy tăng trưởng là xây dựng một lý tưởng kỹ thuật nơi mà các nhà phát triển có thể tìm thấy giá trị nghề nghiệp và cảm giác thuộc về tinh thần. Một khi điều đó được thực hiện, họ sẽ tự phát thúc đẩy sự phát triển của hệ sinh thái.
Chúng ta cần từ bỏ tư duy theo quy mô của thời đại Internet, chuyển sang kiên trì "ưu tiên chiều sâu": hiểu sở thích kỹ thuật của từng nhà phát triển cốt lõi, thậm chí cả tên thú cưng của họ, làm cho trải nghiệm của 10 người dùng hàng đầu trở nên hoàn hảo. Chủ nghĩa lý tưởng công nghệ chính là phương tiện truyền thông tốt nhất. Trong lĩnh vực này, sức mạnh của 100 người tham gia sâu sắc vượt xa 10.000 người dùng nông. Sự tăng trưởng thực sự đến từ những kết nối chiều sâu có vẻ không quy mô này.
Vị trí và chiến lược của Layer2
Hệ sinh thái Rollup là sự mở rộng của văn hóa Ethereum, với đặc tính mở của nó đã tạo ra một "hệ sinh thái cạnh tranh hợp tác" độc đáo - tất cả Layer2 đều cùng nhau phát triển mạng lưới Ethereum. Điều này yêu cầu marketing phải cân bằng việc định vị kép: vừa phải làm nổi bật giá trị thương mại, vừa phải nhấn mạnh sứ mệnh cốt lõi của việc mở rộng Ethereum. Cách chứng minh hiệu quả nhất là thông qua ràng buộc công nghệ, chẳng hạn như mặc định sử dụng ETH để thanh toán phí Gas, điều này còn thể hiện mối quan hệ cộng sinh với Ethereum rõ ràng hơn bất kỳ khẩu hiệu nào.
Khi đánh giá chiến lược Layer2, tài nguyên quyết định sự khác biệt. Các dự án có nguồn vốn dồi dào như một số Layer2 thuộc về các sàn giao dịch lớn có thể tự xây dựng thương hiệu hệ sinh thái nhờ vào tài nguyên của công ty niêm yết; trong khi các Layer2 có nguồn lực hạn chế cần phải gắn bó chặt chẽ với Ethereum, tận dụng uy tín của nó trong ngành để thực hiện khởi đầu lạnh. Sự lựa chọn chiến lược tiếp thị dựa trên tài nguyên này về bản chất phản ánh "hiệu ứng Matthew" trong hệ sinh thái mã hóa - kẻ mạnh sẽ luôn mạnh, trong khi các dự án mới nổi phải biết cách tận dụng đòn bẩy.
DevRel×Tiếp thị: Động cơ hợp tác thúc đẩy tăng trưởng hệ sinh thái
Quan hệ nhà phát triển ( DevRel ) nên được tích hợp sâu vào hệ thống tiếp thị. Tài liệu dành cho nhà phát triển như một điểm tiếp xúc chính, cần phải kiểm soát thống nhất phong cách ngôn ngữ và lộ trình chuyển đổi. Hiện tại, DevRel đang chuyển mình thành vai trò người sáng tạo nội dung, giải quyết các điểm đau trong việc sử dụng công cụ thông qua các video hướng dẫn lập trình và các hình thức khác. Sự chuyển mình này yêu cầu DevRel phải có tư duy tiếp thị và khả năng thực thi mạnh mẽ hơn.
Sự thành công của hệ sinh thái nhà phát triển phụ thuộc vào việc xây dựng vòng khép kín "sản phẩm-kinh tế-cộng đồng". Lấy lĩnh vực quyền riêng tư làm ví dụ, tính chuyên nghiệp của nó tự nhiên chọn các nhà phát triển mục tiêu. Giai đoạn khởi đầu lạnh đòi hỏi cách tiếp cận hai hướng: không chỉ khám phá tiềm năng kinh doanh mà còn theo dõi tiến độ của các nhà phát triển ban đầu và cung cấp hỗ trợ có giá trị cao như tiếp xúc với phương tiện truyền thông và tư vấn chiến lược vào những thời điểm quan trọng. Mặc dù loại hình hoạt động chuyên sâu này rất khó mở rộng nhưng đó là chìa khóa để xây dựng hào cho dự án.
Bản chất của marketing tiền mã hóa là sự phối hợp trong hệ sinh thái. Cần phải khai thác câu chuyện của các nhà phát triển, đồng thời chủ động xác định nhu cầu và thúc đẩy sự phát triển sản phẩm. Cốt lõi là giúp đỡ các nhà phát triển thành công thông qua sự hỗ trợ sâu sắc: can thiệp chủ động trên các nền tảng lưu trữ mã nguồn, mạng xã hội, v.v., trước tiên giải quyết các vấn đề xây dựng thực tế, và sau khi dự án trưởng thành thì tiến hành truyền bá. Mô hình "trao quyền trước, phát ngôn sau" này mới thực sự là con đường xây dựng hệ sinh thái hiệu quả.
Tư duy hệ thống từ phát hành token đến hợp tác thương hiệu
Cốt lõi của việc phát hành token là cân bằng giữa hai thuộc tính của nó, vừa là hoạt động tiếp thị, vừa là sản phẩm tài chính. Chất lượng thiết kế mô hình kinh tế quyết định trực tiếp số phận của dự án, cần chọn con đường bùng nổ hoặc tiến bộ dựa trên đặc điểm của dự án. Ở cấp độ thực hiện, cần nắm bắt ba yếu tố then chốt:
Thảo luận sâu sắc với các nhà kinh tế về định vị giá trị của mã hóa, tránh áp dụng một cách cứng nhắc;
Nghiên cứu sâu về các tình huống ứng dụng thực tế và thói quen sử dụng của các thị trường khác nhau;
Xây dựng cơ chế quản lý sau niêm yết hoàn chỉnh, bao gồm quản lý tâm lý cộng đồng, cơ chế khuyến khích đội ngũ và quy định công bố thông tin.
Những thách thức này về cơ bản nhất quán với các yêu cầu quản trị mà các công ty niêm yết phải đối mặt.
Chiến lược vận hành cộng đồng có cốt lõi là xác định rõ loại đối tượng mà nguồn lực sẽ được đầu tư lâu dài. Hiện tại, có rất nhiều tài khoản robot và AI, rất khó để xác định ai là người dùng thực sự đang tích cực phát biểu trong cộng đồng. Do đó, cần phải xác định chính xác nhóm đối tượng mục tiêu:
Trong giai đoạn thử nghiệm, cần phải nuôi dưỡng những người ủng hộ sớm có sự phù hợp cao.
Đối với mạng PoS, các nhà điều hành nút và các nhà xác thực ( bất kể là tổ chức hay cá nhân đặt cược ) là những người có ảnh hưởng chính.
Thiết lập cơ chế vận hành có cấu trúc, như hội nghị điện thoại cộng đồng định kỳ
Chìa khóa ở đây là không chỉ thu thập phản hồi từ thị trường một cách rộng rãi, mà còn phải biết cách lọc bỏ tiếng ồn. Nếu cố gắng phản hồi tất cả các ý kiến trên mạng, chỉ khiến bạn rơi vào bùn lầy của thông tin không hiệu quả.
Ảnh hưởng của người sáng lập và tài nguyên marketing được bố trí kép
Lời khuyên cốt lõi cho người sáng lập là: định hình hình ảnh chuyên gia trong lĩnh vực, thay vì người bán hàng sản phẩm. Phương pháp cụ thể:
Dựa trên những hiểu biết chuyên môn để thảo luận về những điểm đau của ngành, chứ không phải là bán sản phẩm trực tiếp.
Xây dựng ảnh hưởng thông qua kiến thức chuyên môn
Sử dụng tốt các kênh cá nhân để truyền đạt quan điểm sâu sắc
Đề xuất cho người sáng lập chọn cách diễn đạt tự nhiên nhất: những người giỏi đối thoại thì làm podcast, những người giỏi viết thì viết bài dài, những người thích ống kính thì quay video. Không cần phải ép buộc hình thức mà mình không giỏi, ví dụ như những người không thích phát biểu công khai có thể tránh những sự kiện lớn. Chìa khóa là tích hợp phong cách cá nhân vào nội dung chuyên môn - thêm một chút hài hước, thiết kế độc đáo cho các ý tưởng sáng tạo. Tìm cách truyền tải vừa thoải mái vừa chuyên nghiệp, phối hợp với chiến lược truyền thông sẽ đạt hiệu quả tốt nhất.
Đối với những người sáng lập mới bắt đầu xây dựng ảnh hưởng cá nhân, nên bắt đầu từ điểm khởi đầu dễ dàng nhất: tập trung vào việc làm tốt một điều, huy động toàn bộ nguồn lực của công ty để hỗ trợ, tạo ra một vài thời điểm biểu tượng để tích lũy sức mạnh. Điều này hiệu quả hơn nhiều so với việc ép buộc người sáng lập phải đăng 10 tweet mỗi ngày. Chìa khóa là có điều để nói, nói hay nói rõ, tự nhiên sẽ mở ra cục diện.
Để xây dựng thương hiệu có ảnh hưởng trong lĩnh vực mã hóa, cần phải thiết lập mối liên kết sâu sắc với người sáng lập. Chỉ thông qua giao tiếp một đối một, mới có thể thực sự hiểu được tầm nhìn cốt lõi và động lực khởi nghiệp của họ, từ đó thổi hồn vào câu chuyện thương hiệu. Đây là nền tảng của tiếp thị thành công, không có con đường tắt nào.
Về việc phân bổ tài nguyên tiếp thị, tôi xin đưa ra một số gợi ý: thời điểm khởi động tiếp thị tốt nhất là 6 tháng trước khi sản phẩm ra mắt. Quảng bá sản phẩm không tồn tại quá sớm sẽ dẫn đến sự nghi ngờ từ thị trường, còn quá muộn thì sẽ bỏ lỡ cơ hội. Chìa khóa là tìm ra thời điểm vàng cho người kể chuyện và người truyền bá dựa trên việc hiểu chu kỳ giao hàng của sản phẩm.
Đối với các dự án cần sự xây dựng cộng đồng, sự can thiệp của marketing có thể sớm hơn. Chẳng hạn, khi vận hành mạng thử nghiệm phi tập trung, ngay cả khi không có "sản phẩm chính thức" hoặc mạng chính, cũng cần thu hút các nhà điều hành nút tham gia.
Phương pháp khởi đầu tiếp thị cho dự án khởi nghiệp
Khi một nhóm khởi nghiệp lần đầu tiên tuyển dụng người phụ trách marketing, nguyên tắc cốt lõi là: chỉ chọn những nhân tài đa năng đã từng làm việc cùng. Những ứng viên này phải đáp ứng ba điều kiện then chốt: hiểu sâu sắc phong cách làm việc, có khả năng hợp tác liền mạch, và sẵn sàng tham gia trực tiếp ( trong giai đoạn đầu, ngay cả CMO cũng cần vận hành các phương tiện truyền thông xã hội ). Thực tiễn đã chứng minh rằng, sự hợp tác từ những người đã hiểu rõ nhau có thể nhanh chóng mở ra cục diện - so với việc mạo hiểm sử dụng nhân viên mới, sự ăn ý trong phối hợp với đồng đội quen thuộc có thể chịu đựng tốt hơn áp lực khởi nghiệp, tránh sự rối loạn nhịp điệu của đội ngũ do việc sử dụng nhân sự không hợp lý.
Xây dựng đội ngũ tiếp thị nên tuân theo tiêu chuẩn kép "nền tảng toàn năng + chuyên môn hóa theo chiều dọc": mỗi thành viên không chỉ cần có khả năng đảm nhiệm các công việc cơ bản như viết bài, định dạng email, phát trực tiếp mà còn phải có chuyên môn sâu trong các lĩnh vực cụ thể. Cấu trúc đội ngũ phân chia theo lĩnh vực thay vì chức năng này có thể tối đa hóa hiệu quả của các đội nhỏ. Không thiết lập ranh giới vị trí truyền thống, để mỗi thành viên vừa là người đa năng vừa là chuyên gia trong lĩnh vực của mình.
Ngành mã hóa tuyển dụng nên trở lại với bản chất kinh doanh. Các dự án SaaS hướng đến các nhà phát triển hoàn toàn có thể thu hút những nhân tài marketing đã trưởng thành từ lĩnh vực công nghệ truyền thống, chẳng hạn như các chuyên gia có kinh nghiệm trong việc vận hành cộng đồng nhà phát triển. Thay vì giữ vững chỉ tiêu cứng "phải có nền tảng mã hóa", tốt hơn là nên đánh giá khả năng chuyển giao chuyên môn của ứng viên. Nguồn tài nguyên nhân tài SaaS phong phú từ trung tâm công nghệ có thể nhanh chóng cung cấp những nhân tài marketing đã được kiểm chứng cho các dự án mã hóa.
Các nhà sáng tạo nội dung và kỹ sư tài liệu kỹ thuật phải làm việc dựa trên một lộ trình chiến lược rõ ràng để đạt hiệu quả. Nhiều công ty chỉ tuyển dụng nhân viên tài liệu kỹ thuật để chuyển đổi lộ trình sản phẩm, nhưng những nhân tài này thường thiếu khả năng tích hợp các mục tiêu ngắn hạn vào tầm nhìn chiến lược sáu tháng.
Khi xem xét việc tuyển dụng người sáng tạo nội dung, cần phải suy nghĩ sâu sắc về ba khía cạnh: trước hết, cần xác định rõ những điểm đau cụ thể trong kinh doanh hiện tại mà cần giải quyết thông qua việc viết; thứ hai, cần xác định phạm vi trách nhiệm công việc, không thể chỉ dừng lại ở những mô tả mơ hồ như "chịu trách nhiệm viết"; điều quan trọng nhất là phải thiết lập cơ chế hợp tác kèm theo, vì việc sáng tạo nội dung chất lượng cần sự hỗ trợ và phản hồi liên tục từ người sáng lập hoặc đội ngũ, không phải chỉ đơn giản là thuê một người viết là có thể tự động giải quyết vấn đề.
Từ hoạt động địa phương đến truyền thông tích hợp văn hóa cộng đồng
Cốt lõi của việc vận hành toàn cầu hóa tiền mã hóa nằm ở việc xây dựng mạng lưới tin cậy địa phương. Khi bước vào thị trường mới, cần phải giới thiệu các đối tác địa phương thông qua các kênh đáng tin cậy - sự khác biệt trong thói quen kinh doanh giữa các quốc gia là rất rõ rệt: một số khu vực ưa chuộng hợp tác lâu dài dựa trên sự tin tưởng, thay vì hợp đồng tiêu chuẩn hóa kiểu Mỹ. Thiếu mối quan hệ địa phương sẽ dẫn đến sự hiểu lầm văn hóa và thất bại trong giao tiếp. Con đường tối ưu là dựa vào mạng lưới tài nguyên hiện có để có được sự bảo chứng, thay vì khởi động lạnh phát triển tại những nơi chưa quen thuộc.
Hoạt động cộng đồng cần khám phá và nuôi dưỡng những người ủng hộ cốt lõi. Khi dự án bước vào giai đoạn phát triển quan trọng, những người đóng góp tích cực có thể trở thành nguồn nhân tài hiệu quả. Thông qua các cơ chế như đại sứ công nghệ hoặc tổ chức sự kiện địa phương để đưa họ vào hệ thống chính thức, vừa có thể duy trì sự tham gia của cộng đồng, vừa có thể xây dựng nguồn lực thị trường ban đầu. Khi cần đưa vào các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, các mạng lưới quan hệ cơ bản này có thể cung cấp các gợi ý tham khảo, giảm bớt khó khăn từ con số không. Giá trị của mô hình hậu tài trợ nằm ở phương pháp đánh giá thực tế của nó.
Chiến lược hoạt động của ngành công nghiệp mã hóa tập trung vào việc xác định chính xác. Các sự kiện lớn mặc dù giúp nâng cao nhận diện thương hiệu, nhưng khó đo lường tỷ lệ hoàn vốn đầu tư; ngược lại, các sự kiện nhỏ cao cấp có thể đạt được hợp tác kinh doanh và xây dựng mối quan hệ quan trọng với chi phí thấp hơn. Các dự án trưởng thành nên tập trung vào những người tham gia có giá trị cao, trong khi các dự án mới nổi cần tránh việc tham gia triển lãm mù quáng, mà thay vào đó nên tạo ra các sự kiện chất lượng trong lĩnh vực chuyên biệt. Về bản chất, đây là việc theo đuổi chất lượng chứ không phải quy mô.
Chiến lược hoạt động tiền mã hóa cần nắm vững ba điểm:
Lập kế hoạch đồng bộ với lộ trình sản phẩm, để các phát hành quan trọng và các hoạt động quan trọng phối hợp với nhau;
Quy định việc sử dụng ngân sách, tránh việc đơn giản sử dụng kinh phí hoạt động cho việc duy trì mối quan hệ, tất cả các khoản tài trợ cần phải phù hợp với định hướng chiến lược sinh thái rõ ràng;
Tập trung vào hình thức hoạt động hiệu quả, tiếp cận nhóm cốt lõi thông qua các cuộc họp kín quy mô nhỏ, đồng thời tổ chức các sự kiện chuyên môn như hội nghị nhà phát triển.
Sự kiện offline có thể giúp đội ngũ trực tiếp quan sát phản hồi của nhà phát triển, nhận diện người dùng tiềm năng, thậm chí khám phá các cộng đồng khu vực, mang lại cơ hội mở rộng toàn cầu.
Tiếp thị mã hóa cần tận dụng văn hóa meme như một công cụ kể chuyện đặc biệt. Meme có thể chuyển đổi khéo léo các khái niệm phức tạp, đồng thời tăng cường cảm giác cộng đồng. Chìa khóa nằm ở việc thiết lập cơ chế cân bằng: tài khoản cốt lõi giữ giọng điệu chuyên nghiệp, nhưng cho phép nhân viên vận hành không gian sáng tạo hợp lý, điều này vừa có thể nâng cao tinh thần làm việc, vừa tạo ra nội dung chất lượng. Nên xem meme như một phần hữu cơ của chiến lược truyền thông tổng thể, thông qua việc thử nghiệm và chọn lọc những cách diễn đạt có thể gây tiếng vang trong ngành, thay vì sử dụng rời rạc.
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
9 thích
Phần thưởng
9
4
Chia sẻ
Bình luận
0/400
LiquidatedDreams
· 08-04 15:39
Quả thật ít ỏi...
Xem bản gốcTrả lời0
Anon32942
· 08-04 15:39
Tiền và công nghệ đều phải nắm bắt, nếu không thì ai sẽ đốt đồ ngốc.
Xem bản gốcTrả lời0
liquidation_surfer
· 08-04 15:39
Thực sự có quá ít nhà phát triển, hơi bị cạnh tranh.
Xem bản gốcTrả lời0
ChainMaskedRider
· 08-04 15:24
Hướng đến các nhà phát triển? Chắc chắn bơm không được đồ ngốc rồi.
Web3 tiếp thị kiểu mới: Đào sâu hệ sinh thái nhà phát triển, xây dựng động cơ hợp tác mã hóa
Web3 tiên phong: Những thách thức độc đáo và chiến lược đổi mới trong mã hóa marketing
mã hóa tiếp thị của sự độc đáo và logic cơ bản
Marketing tiền mã hóa đang đối mặt với thách thức lớn nhất là đối tượng mục tiêu rất nhỏ. Số lượng nhà phát triển tiền mã hóa hoạt động hàng tháng chỉ có 23.000 người vào năm 2023, dự kiến sẽ tăng lên 30.000 vào năm 2024, trong khi trong tổng số 28 triệu nhà phát triển trên toàn cầu, chưa đến 0,1% tham gia vào lĩnh vực mã hóa. Trong một thị trường chuyên biệt như vậy, tiếp thị phải tập trung vào ba nhu cầu cốt lõi của các nhà phát triển:
Mã hóa tiếp thị cần phải định nghĩa lại cách tăng trưởng, cộng đồng nhà phát triển có cốt lõi là sự cộng hưởng giá trị chính xác. Kích thích kinh tế chỉ là điểm khởi đầu, điều thật sự thúc đẩy tăng trưởng là xây dựng một lý tưởng kỹ thuật nơi mà các nhà phát triển có thể tìm thấy giá trị nghề nghiệp và cảm giác thuộc về tinh thần. Một khi điều đó được thực hiện, họ sẽ tự phát thúc đẩy sự phát triển của hệ sinh thái.
Chúng ta cần từ bỏ tư duy theo quy mô của thời đại Internet, chuyển sang kiên trì "ưu tiên chiều sâu": hiểu sở thích kỹ thuật của từng nhà phát triển cốt lõi, thậm chí cả tên thú cưng của họ, làm cho trải nghiệm của 10 người dùng hàng đầu trở nên hoàn hảo. Chủ nghĩa lý tưởng công nghệ chính là phương tiện truyền thông tốt nhất. Trong lĩnh vực này, sức mạnh của 100 người tham gia sâu sắc vượt xa 10.000 người dùng nông. Sự tăng trưởng thực sự đến từ những kết nối chiều sâu có vẻ không quy mô này.
Vị trí và chiến lược của Layer2
Hệ sinh thái Rollup là sự mở rộng của văn hóa Ethereum, với đặc tính mở của nó đã tạo ra một "hệ sinh thái cạnh tranh hợp tác" độc đáo - tất cả Layer2 đều cùng nhau phát triển mạng lưới Ethereum. Điều này yêu cầu marketing phải cân bằng việc định vị kép: vừa phải làm nổi bật giá trị thương mại, vừa phải nhấn mạnh sứ mệnh cốt lõi của việc mở rộng Ethereum. Cách chứng minh hiệu quả nhất là thông qua ràng buộc công nghệ, chẳng hạn như mặc định sử dụng ETH để thanh toán phí Gas, điều này còn thể hiện mối quan hệ cộng sinh với Ethereum rõ ràng hơn bất kỳ khẩu hiệu nào.
Khi đánh giá chiến lược Layer2, tài nguyên quyết định sự khác biệt. Các dự án có nguồn vốn dồi dào như một số Layer2 thuộc về các sàn giao dịch lớn có thể tự xây dựng thương hiệu hệ sinh thái nhờ vào tài nguyên của công ty niêm yết; trong khi các Layer2 có nguồn lực hạn chế cần phải gắn bó chặt chẽ với Ethereum, tận dụng uy tín của nó trong ngành để thực hiện khởi đầu lạnh. Sự lựa chọn chiến lược tiếp thị dựa trên tài nguyên này về bản chất phản ánh "hiệu ứng Matthew" trong hệ sinh thái mã hóa - kẻ mạnh sẽ luôn mạnh, trong khi các dự án mới nổi phải biết cách tận dụng đòn bẩy.
DevRel×Tiếp thị: Động cơ hợp tác thúc đẩy tăng trưởng hệ sinh thái
Quan hệ nhà phát triển ( DevRel ) nên được tích hợp sâu vào hệ thống tiếp thị. Tài liệu dành cho nhà phát triển như một điểm tiếp xúc chính, cần phải kiểm soát thống nhất phong cách ngôn ngữ và lộ trình chuyển đổi. Hiện tại, DevRel đang chuyển mình thành vai trò người sáng tạo nội dung, giải quyết các điểm đau trong việc sử dụng công cụ thông qua các video hướng dẫn lập trình và các hình thức khác. Sự chuyển mình này yêu cầu DevRel phải có tư duy tiếp thị và khả năng thực thi mạnh mẽ hơn.
Sự thành công của hệ sinh thái nhà phát triển phụ thuộc vào việc xây dựng vòng khép kín "sản phẩm-kinh tế-cộng đồng". Lấy lĩnh vực quyền riêng tư làm ví dụ, tính chuyên nghiệp của nó tự nhiên chọn các nhà phát triển mục tiêu. Giai đoạn khởi đầu lạnh đòi hỏi cách tiếp cận hai hướng: không chỉ khám phá tiềm năng kinh doanh mà còn theo dõi tiến độ của các nhà phát triển ban đầu và cung cấp hỗ trợ có giá trị cao như tiếp xúc với phương tiện truyền thông và tư vấn chiến lược vào những thời điểm quan trọng. Mặc dù loại hình hoạt động chuyên sâu này rất khó mở rộng nhưng đó là chìa khóa để xây dựng hào cho dự án.
Bản chất của marketing tiền mã hóa là sự phối hợp trong hệ sinh thái. Cần phải khai thác câu chuyện của các nhà phát triển, đồng thời chủ động xác định nhu cầu và thúc đẩy sự phát triển sản phẩm. Cốt lõi là giúp đỡ các nhà phát triển thành công thông qua sự hỗ trợ sâu sắc: can thiệp chủ động trên các nền tảng lưu trữ mã nguồn, mạng xã hội, v.v., trước tiên giải quyết các vấn đề xây dựng thực tế, và sau khi dự án trưởng thành thì tiến hành truyền bá. Mô hình "trao quyền trước, phát ngôn sau" này mới thực sự là con đường xây dựng hệ sinh thái hiệu quả.
Tư duy hệ thống từ phát hành token đến hợp tác thương hiệu
Cốt lõi của việc phát hành token là cân bằng giữa hai thuộc tính của nó, vừa là hoạt động tiếp thị, vừa là sản phẩm tài chính. Chất lượng thiết kế mô hình kinh tế quyết định trực tiếp số phận của dự án, cần chọn con đường bùng nổ hoặc tiến bộ dựa trên đặc điểm của dự án. Ở cấp độ thực hiện, cần nắm bắt ba yếu tố then chốt:
Những thách thức này về cơ bản nhất quán với các yêu cầu quản trị mà các công ty niêm yết phải đối mặt.
Chiến lược vận hành cộng đồng có cốt lõi là xác định rõ loại đối tượng mà nguồn lực sẽ được đầu tư lâu dài. Hiện tại, có rất nhiều tài khoản robot và AI, rất khó để xác định ai là người dùng thực sự đang tích cực phát biểu trong cộng đồng. Do đó, cần phải xác định chính xác nhóm đối tượng mục tiêu:
Chìa khóa ở đây là không chỉ thu thập phản hồi từ thị trường một cách rộng rãi, mà còn phải biết cách lọc bỏ tiếng ồn. Nếu cố gắng phản hồi tất cả các ý kiến trên mạng, chỉ khiến bạn rơi vào bùn lầy của thông tin không hiệu quả.
Ảnh hưởng của người sáng lập và tài nguyên marketing được bố trí kép
Lời khuyên cốt lõi cho người sáng lập là: định hình hình ảnh chuyên gia trong lĩnh vực, thay vì người bán hàng sản phẩm. Phương pháp cụ thể:
Đề xuất cho người sáng lập chọn cách diễn đạt tự nhiên nhất: những người giỏi đối thoại thì làm podcast, những người giỏi viết thì viết bài dài, những người thích ống kính thì quay video. Không cần phải ép buộc hình thức mà mình không giỏi, ví dụ như những người không thích phát biểu công khai có thể tránh những sự kiện lớn. Chìa khóa là tích hợp phong cách cá nhân vào nội dung chuyên môn - thêm một chút hài hước, thiết kế độc đáo cho các ý tưởng sáng tạo. Tìm cách truyền tải vừa thoải mái vừa chuyên nghiệp, phối hợp với chiến lược truyền thông sẽ đạt hiệu quả tốt nhất.
Đối với những người sáng lập mới bắt đầu xây dựng ảnh hưởng cá nhân, nên bắt đầu từ điểm khởi đầu dễ dàng nhất: tập trung vào việc làm tốt một điều, huy động toàn bộ nguồn lực của công ty để hỗ trợ, tạo ra một vài thời điểm biểu tượng để tích lũy sức mạnh. Điều này hiệu quả hơn nhiều so với việc ép buộc người sáng lập phải đăng 10 tweet mỗi ngày. Chìa khóa là có điều để nói, nói hay nói rõ, tự nhiên sẽ mở ra cục diện.
Để xây dựng thương hiệu có ảnh hưởng trong lĩnh vực mã hóa, cần phải thiết lập mối liên kết sâu sắc với người sáng lập. Chỉ thông qua giao tiếp một đối một, mới có thể thực sự hiểu được tầm nhìn cốt lõi và động lực khởi nghiệp của họ, từ đó thổi hồn vào câu chuyện thương hiệu. Đây là nền tảng của tiếp thị thành công, không có con đường tắt nào.
Về việc phân bổ tài nguyên tiếp thị, tôi xin đưa ra một số gợi ý: thời điểm khởi động tiếp thị tốt nhất là 6 tháng trước khi sản phẩm ra mắt. Quảng bá sản phẩm không tồn tại quá sớm sẽ dẫn đến sự nghi ngờ từ thị trường, còn quá muộn thì sẽ bỏ lỡ cơ hội. Chìa khóa là tìm ra thời điểm vàng cho người kể chuyện và người truyền bá dựa trên việc hiểu chu kỳ giao hàng của sản phẩm.
Đối với các dự án cần sự xây dựng cộng đồng, sự can thiệp của marketing có thể sớm hơn. Chẳng hạn, khi vận hành mạng thử nghiệm phi tập trung, ngay cả khi không có "sản phẩm chính thức" hoặc mạng chính, cũng cần thu hút các nhà điều hành nút tham gia.
Phương pháp khởi đầu tiếp thị cho dự án khởi nghiệp
Khi một nhóm khởi nghiệp lần đầu tiên tuyển dụng người phụ trách marketing, nguyên tắc cốt lõi là: chỉ chọn những nhân tài đa năng đã từng làm việc cùng. Những ứng viên này phải đáp ứng ba điều kiện then chốt: hiểu sâu sắc phong cách làm việc, có khả năng hợp tác liền mạch, và sẵn sàng tham gia trực tiếp ( trong giai đoạn đầu, ngay cả CMO cũng cần vận hành các phương tiện truyền thông xã hội ). Thực tiễn đã chứng minh rằng, sự hợp tác từ những người đã hiểu rõ nhau có thể nhanh chóng mở ra cục diện - so với việc mạo hiểm sử dụng nhân viên mới, sự ăn ý trong phối hợp với đồng đội quen thuộc có thể chịu đựng tốt hơn áp lực khởi nghiệp, tránh sự rối loạn nhịp điệu của đội ngũ do việc sử dụng nhân sự không hợp lý.
Xây dựng đội ngũ tiếp thị nên tuân theo tiêu chuẩn kép "nền tảng toàn năng + chuyên môn hóa theo chiều dọc": mỗi thành viên không chỉ cần có khả năng đảm nhiệm các công việc cơ bản như viết bài, định dạng email, phát trực tiếp mà còn phải có chuyên môn sâu trong các lĩnh vực cụ thể. Cấu trúc đội ngũ phân chia theo lĩnh vực thay vì chức năng này có thể tối đa hóa hiệu quả của các đội nhỏ. Không thiết lập ranh giới vị trí truyền thống, để mỗi thành viên vừa là người đa năng vừa là chuyên gia trong lĩnh vực của mình.
Ngành mã hóa tuyển dụng nên trở lại với bản chất kinh doanh. Các dự án SaaS hướng đến các nhà phát triển hoàn toàn có thể thu hút những nhân tài marketing đã trưởng thành từ lĩnh vực công nghệ truyền thống, chẳng hạn như các chuyên gia có kinh nghiệm trong việc vận hành cộng đồng nhà phát triển. Thay vì giữ vững chỉ tiêu cứng "phải có nền tảng mã hóa", tốt hơn là nên đánh giá khả năng chuyển giao chuyên môn của ứng viên. Nguồn tài nguyên nhân tài SaaS phong phú từ trung tâm công nghệ có thể nhanh chóng cung cấp những nhân tài marketing đã được kiểm chứng cho các dự án mã hóa.
Các nhà sáng tạo nội dung và kỹ sư tài liệu kỹ thuật phải làm việc dựa trên một lộ trình chiến lược rõ ràng để đạt hiệu quả. Nhiều công ty chỉ tuyển dụng nhân viên tài liệu kỹ thuật để chuyển đổi lộ trình sản phẩm, nhưng những nhân tài này thường thiếu khả năng tích hợp các mục tiêu ngắn hạn vào tầm nhìn chiến lược sáu tháng.
Khi xem xét việc tuyển dụng người sáng tạo nội dung, cần phải suy nghĩ sâu sắc về ba khía cạnh: trước hết, cần xác định rõ những điểm đau cụ thể trong kinh doanh hiện tại mà cần giải quyết thông qua việc viết; thứ hai, cần xác định phạm vi trách nhiệm công việc, không thể chỉ dừng lại ở những mô tả mơ hồ như "chịu trách nhiệm viết"; điều quan trọng nhất là phải thiết lập cơ chế hợp tác kèm theo, vì việc sáng tạo nội dung chất lượng cần sự hỗ trợ và phản hồi liên tục từ người sáng lập hoặc đội ngũ, không phải chỉ đơn giản là thuê một người viết là có thể tự động giải quyết vấn đề.
Từ hoạt động địa phương đến truyền thông tích hợp văn hóa cộng đồng
Cốt lõi của việc vận hành toàn cầu hóa tiền mã hóa nằm ở việc xây dựng mạng lưới tin cậy địa phương. Khi bước vào thị trường mới, cần phải giới thiệu các đối tác địa phương thông qua các kênh đáng tin cậy - sự khác biệt trong thói quen kinh doanh giữa các quốc gia là rất rõ rệt: một số khu vực ưa chuộng hợp tác lâu dài dựa trên sự tin tưởng, thay vì hợp đồng tiêu chuẩn hóa kiểu Mỹ. Thiếu mối quan hệ địa phương sẽ dẫn đến sự hiểu lầm văn hóa và thất bại trong giao tiếp. Con đường tối ưu là dựa vào mạng lưới tài nguyên hiện có để có được sự bảo chứng, thay vì khởi động lạnh phát triển tại những nơi chưa quen thuộc.
Hoạt động cộng đồng cần khám phá và nuôi dưỡng những người ủng hộ cốt lõi. Khi dự án bước vào giai đoạn phát triển quan trọng, những người đóng góp tích cực có thể trở thành nguồn nhân tài hiệu quả. Thông qua các cơ chế như đại sứ công nghệ hoặc tổ chức sự kiện địa phương để đưa họ vào hệ thống chính thức, vừa có thể duy trì sự tham gia của cộng đồng, vừa có thể xây dựng nguồn lực thị trường ban đầu. Khi cần đưa vào các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, các mạng lưới quan hệ cơ bản này có thể cung cấp các gợi ý tham khảo, giảm bớt khó khăn từ con số không. Giá trị của mô hình hậu tài trợ nằm ở phương pháp đánh giá thực tế của nó.
Chiến lược hoạt động của ngành công nghiệp mã hóa tập trung vào việc xác định chính xác. Các sự kiện lớn mặc dù giúp nâng cao nhận diện thương hiệu, nhưng khó đo lường tỷ lệ hoàn vốn đầu tư; ngược lại, các sự kiện nhỏ cao cấp có thể đạt được hợp tác kinh doanh và xây dựng mối quan hệ quan trọng với chi phí thấp hơn. Các dự án trưởng thành nên tập trung vào những người tham gia có giá trị cao, trong khi các dự án mới nổi cần tránh việc tham gia triển lãm mù quáng, mà thay vào đó nên tạo ra các sự kiện chất lượng trong lĩnh vực chuyên biệt. Về bản chất, đây là việc theo đuổi chất lượng chứ không phải quy mô.
Chiến lược hoạt động tiền mã hóa cần nắm vững ba điểm:
Sự kiện offline có thể giúp đội ngũ trực tiếp quan sát phản hồi của nhà phát triển, nhận diện người dùng tiềm năng, thậm chí khám phá các cộng đồng khu vực, mang lại cơ hội mở rộng toàn cầu.
Tiếp thị mã hóa cần tận dụng văn hóa meme như một công cụ kể chuyện đặc biệt. Meme có thể chuyển đổi khéo léo các khái niệm phức tạp, đồng thời tăng cường cảm giác cộng đồng. Chìa khóa nằm ở việc thiết lập cơ chế cân bằng: tài khoản cốt lõi giữ giọng điệu chuyên nghiệp, nhưng cho phép nhân viên vận hành không gian sáng tạo hợp lý, điều này vừa có thể nâng cao tinh thần làm việc, vừa tạo ra nội dung chất lượng. Nên xem meme như một phần hữu cơ của chiến lược truyền thông tổng thể, thông qua việc thử nghiệm và chọn lọc những cách diễn đạt có thể gây tiếng vang trong ngành, thay vì sử dụng rời rạc.