Stratégies pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs de la communauté
Au début de la construction de la communauté, l'équipe opérationnelle investit souvent de nombreuses ressources pour développer des canaux et attirer des utilisateurs. Cependant, s'appuyer uniquement sur l'augmentation du trafic ne garantit pas l'amélioration de l'activité de la communauté et la croissance du taux d'utilisation des produits. Cette situation est semblable à utiliser un entonnoir pour recueillir de l'eau, même si le débit d'eau est suffisamment important, la majeure partie de l'eau s'écoulera toujours par les fentes. Pour résoudre ce problème, nous devons d'abord identifier la racine.
Raisons pour lesquelles les utilisateurs de la communauté ont du mal à se convertir
Déconnexion entre les réseaux sociaux et les adresses blockchain
Actuellement, la plupart des membres de la communauté n'ont pas de lien entre leurs comptes de réseaux sociaux et leurs adresses blockchain. Cela empêche l'équipe opérationnelle de faire correspondre les utilisateurs actifs de la communauté avec les adresses actives sur la blockchain. Une grande quantité de ressources a été investie dans la croissance des indicateurs sur les réseaux sociaux, tandis que la véritable augmentation des adresses actives n'a pas reçu l'attention qu'elle mérite.
manque de mécanismes d'incitation continue
La gestion de la communauté est un travail à long terme. Au stade initial, l'accent est mis sur l'expansion ; tandis qu'à l'étape de croissance, il est nécessaire de se concentrer simultanément sur la qualité des membres. Cependant, en raison des contraintes de ressources, de nombreuses activités communautaires n'ont souvent qu'un effet à court terme, ce qui nuit à la conversion des utilisateurs en utilisateurs du produit.
Le système opérationnel est incomplet, le degré d'automatisation est faible.
De nombreuses équipes Web3 se trouvent en phase de démarrage, faisant face à des problèmes de ressources et de main-d'œuvre insuffisantes. Le travail d'exploitation communautaire dépend trop de l'humain, ce qui entraîne une accumulation de tâches répétitives. Les opérateurs ont du mal à concentrer leurs efforts sur l'amélioration du taux de conversion des utilisateurs.
Solutions de marché
Communauté intégrée
Actuellement, la plupart des communautés restent centrées sur Discord et Telegram. Après avoir rejoint la communauté, les utilisateurs doivent suivre des étapes supplémentaires pour découvrir le produit, ce qui augmente le risque de perte d'utilisateurs. Certains grands projets ont déjà pris conscience de ce problème et commencent à construire des communautés intégrées sur leur site officiel. Par exemple, Arbitrum a établi une section Communauté sur son site officiel, permettant aux utilisateurs d'expérimenter directement le produit.
L'avantage d'une communauté intégrée est que l'équipe d'exploitation peut agir directement sur l'adresse blockchain des membres, et non sur leur compte de réseau social. En optimisant l'interface et les processus, il est possible d'augmenter le taux de conversion des utilisateurs. Cependant, la création d'une communauté intégrée nécessite de nombreuses ressources, ce qui constitue un défi pour la plupart des équipes de startup.
Solution de communauté tierce
Des solutions de construction de communauté matures ont déjà émergé sur le marché. Ces plateformes offrent divers modèles de tâches, aidant les projets à compléter rapidement l'ensemble du processus, de l'inscription des utilisateurs à l'expérience produit. De plus, elles prennent en charge la gestion de noms de domaine personnalisés, permettant à la communauté de s'intégrer parfaitement au site officiel.
Mécanisme d'incitation à long terme
TGE + système de points
Pour les projets de tokens non émis, l'événement de génération de tokens (TGE) est une méthode d'incitation courante. En guidant le comportement de la communauté par des attentes d'airdrop, cela stimule l'utilisation du produit. Pour réduire la perte d'utilisateurs pendant la période d'attente, il est possible d'introduire un système de niveaux de points pour récompenser rapidement les comportements efficaces.
Blast utilise une stratégie TGE + points, où les utilisateurs obtiennent des points en mettant en jeu des actifs, en invitant d'autres personnes, etc. Le nombre de points est lié à la valeur future des airdrops. Ils ont même mis en place un classement spécial pour inciter les utilisateurs à participer.
Modèle à double jeton
Pour les projets de tokens déjà émis, il peut être envisagé de concevoir un modèle à double token. Utiliser le token existant comme un token de droit, tout en introduisant des points comme un token fonctionnel. Les points sont liés à la participation et à la fidélité de la communauté, et à travers un mécanisme d'échange, ils sont reliés au token fonctionnel, offrant des incitations supplémentaires aux utilisateurs fidèles.
Conclusion
Dans l'environnement de marché actuel, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. Si nous ne pouvons pas rapidement retenir les utilisateurs et les guider dans l'utilisation du produit après leur adhésion à la communauté, les investissements initiaux pour acquérir des utilisateurs seront difficiles à rentabiliser. Déplacer le focus opérationnel des comptes sociaux vers les adresses blockchain est la clé pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs. Étant donné que les ressources de l'équipe sont limitées, l'utilisation d'outils et de plateformes appropriés peut aider le projet à atteindre ses objectifs plus efficacement.
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PumpAnalyst
· 08-05 07:37
Standard du piège à pigeons, les investisseurs détaillants foncent et attendent la mort.
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DeFiChef
· 08-05 07:36
C'est juste qu'il faut dépenser de l'argent pour élever des pigeons.
Stratégies d'exploitation de la communauté Web3 : Clés pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs
Stratégies pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs de la communauté
Au début de la construction de la communauté, l'équipe opérationnelle investit souvent de nombreuses ressources pour développer des canaux et attirer des utilisateurs. Cependant, s'appuyer uniquement sur l'augmentation du trafic ne garantit pas l'amélioration de l'activité de la communauté et la croissance du taux d'utilisation des produits. Cette situation est semblable à utiliser un entonnoir pour recueillir de l'eau, même si le débit d'eau est suffisamment important, la majeure partie de l'eau s'écoulera toujours par les fentes. Pour résoudre ce problème, nous devons d'abord identifier la racine.
Raisons pour lesquelles les utilisateurs de la communauté ont du mal à se convertir
Déconnexion entre les réseaux sociaux et les adresses blockchain
Actuellement, la plupart des membres de la communauté n'ont pas de lien entre leurs comptes de réseaux sociaux et leurs adresses blockchain. Cela empêche l'équipe opérationnelle de faire correspondre les utilisateurs actifs de la communauté avec les adresses actives sur la blockchain. Une grande quantité de ressources a été investie dans la croissance des indicateurs sur les réseaux sociaux, tandis que la véritable augmentation des adresses actives n'a pas reçu l'attention qu'elle mérite.
manque de mécanismes d'incitation continue
La gestion de la communauté est un travail à long terme. Au stade initial, l'accent est mis sur l'expansion ; tandis qu'à l'étape de croissance, il est nécessaire de se concentrer simultanément sur la qualité des membres. Cependant, en raison des contraintes de ressources, de nombreuses activités communautaires n'ont souvent qu'un effet à court terme, ce qui nuit à la conversion des utilisateurs en utilisateurs du produit.
Le système opérationnel est incomplet, le degré d'automatisation est faible.
De nombreuses équipes Web3 se trouvent en phase de démarrage, faisant face à des problèmes de ressources et de main-d'œuvre insuffisantes. Le travail d'exploitation communautaire dépend trop de l'humain, ce qui entraîne une accumulation de tâches répétitives. Les opérateurs ont du mal à concentrer leurs efforts sur l'amélioration du taux de conversion des utilisateurs.
Solutions de marché
Communauté intégrée
Actuellement, la plupart des communautés restent centrées sur Discord et Telegram. Après avoir rejoint la communauté, les utilisateurs doivent suivre des étapes supplémentaires pour découvrir le produit, ce qui augmente le risque de perte d'utilisateurs. Certains grands projets ont déjà pris conscience de ce problème et commencent à construire des communautés intégrées sur leur site officiel. Par exemple, Arbitrum a établi une section Communauté sur son site officiel, permettant aux utilisateurs d'expérimenter directement le produit.
L'avantage d'une communauté intégrée est que l'équipe d'exploitation peut agir directement sur l'adresse blockchain des membres, et non sur leur compte de réseau social. En optimisant l'interface et les processus, il est possible d'augmenter le taux de conversion des utilisateurs. Cependant, la création d'une communauté intégrée nécessite de nombreuses ressources, ce qui constitue un défi pour la plupart des équipes de startup.
Solution de communauté tierce
Des solutions de construction de communauté matures ont déjà émergé sur le marché. Ces plateformes offrent divers modèles de tâches, aidant les projets à compléter rapidement l'ensemble du processus, de l'inscription des utilisateurs à l'expérience produit. De plus, elles prennent en charge la gestion de noms de domaine personnalisés, permettant à la communauté de s'intégrer parfaitement au site officiel.
Mécanisme d'incitation à long terme
TGE + système de points
Pour les projets de tokens non émis, l'événement de génération de tokens (TGE) est une méthode d'incitation courante. En guidant le comportement de la communauté par des attentes d'airdrop, cela stimule l'utilisation du produit. Pour réduire la perte d'utilisateurs pendant la période d'attente, il est possible d'introduire un système de niveaux de points pour récompenser rapidement les comportements efficaces.
Blast utilise une stratégie TGE + points, où les utilisateurs obtiennent des points en mettant en jeu des actifs, en invitant d'autres personnes, etc. Le nombre de points est lié à la valeur future des airdrops. Ils ont même mis en place un classement spécial pour inciter les utilisateurs à participer.
Modèle à double jeton
Pour les projets de tokens déjà émis, il peut être envisagé de concevoir un modèle à double token. Utiliser le token existant comme un token de droit, tout en introduisant des points comme un token fonctionnel. Les points sont liés à la participation et à la fidélité de la communauté, et à travers un mécanisme d'échange, ils sont reliés au token fonctionnel, offrant des incitations supplémentaires aux utilisateurs fidèles.
Conclusion
Dans l'environnement de marché actuel, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. Si nous ne pouvons pas rapidement retenir les utilisateurs et les guider dans l'utilisation du produit après leur adhésion à la communauté, les investissements initiaux pour acquérir des utilisateurs seront difficiles à rentabiliser. Déplacer le focus opérationnel des comptes sociaux vers les adresses blockchain est la clé pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs. Étant donné que les ressources de l'équipe sont limitées, l'utilisation d'outils et de plateformes appropriés peut aider le projet à atteindre ses objectifs plus efficacement.