Estrategias para aumentar la tasa de conversión de usuarios en la comunidad
En las etapas iniciales de la construcción de la comunidad, el equipo de operaciones a menudo invierte muchos recursos en la apertura de canales para atraer usuarios. Sin embargo, confiar únicamente en aumentar el tráfico no garantiza un aumento en la actividad de la comunidad ni en la tasa de uso del producto. Esta situación es como recoger agua con un embudo; aunque el flujo de agua sea lo suficientemente grande, la mayor parte del agua seguirá perdiéndose por las rendijas. Para resolver este problema, primero necesitamos identificar la raíz.
Razones por las que los usuarios de la comunidad tienen dificultades para convertirse
Desconexión entre redes sociales y direcciones de blockchain
Actualmente, la mayoría de los miembros de la comunidad carecen de una relación correspondiente entre sus cuentas de redes sociales y sus direcciones de blockchain. Esto ha llevado a que el equipo de operaciones no pueda emparejar a los usuarios activos de la comunidad con las direcciones activas en la cadena. Se han invertido muchos recursos en el crecimiento de métricas en las redes sociales, mientras que el verdadero crecimiento de direcciones activas no ha recibido la atención que merece.
carece de un mecanismo de incentivos sostenibles
La operación de la comunidad es un trabajo a largo plazo. En la etapa inicial, el enfoque está en expandir la escala; mientras que en la etapa de crecimiento, es necesario prestar atención a la calidad de los miembros al mismo tiempo. Sin embargo, debido a limitaciones de recursos, muchas actividades comunitarias a menudo solo tienen efectos a corto plazo, lo que no favorece la conversión de usuarios a usuarios del producto.
Sistema de operaciones imperfecto, bajo grado de automatización
Muchos equipos de Web3 se encuentran en la etapa de inicio y enfrentan problemas de recursos y falta de personal. El trabajo de operación comunitaria depende en gran medida de la mano de obra, lo que lleva a una acumulación de trabajo repetitivo. A los operadores les resulta difícil concentrarse en aumentar la tasa de conversión de usuarios.
Soluciones de mercado
Comunidad incorporada
Actualmente, la mayoría de las comunidades todavía están centradas en Discord y Telegram. Después de que los usuarios se unen a la comunidad, necesitan pasos adicionales para experimentar el producto, lo que aumenta el riesgo de pérdida de usuarios. Algunos proyectos grandes ya han reconocido este problema y han comenzado a construir comunidades integradas en sus sitios web. Por ejemplo, Arbitrum ha establecido una sección de Comunidad en su sitio web, donde los usuarios pueden experimentar el producto directamente.
La ventaja de una comunidad integrada es que el equipo de operaciones puede actuar directamente sobre la dirección de blockchain de los miembros, en lugar de sus cuentas sociales. Al optimizar la interfaz y los procesos, se puede aumentar la tasa de conversión de usuarios. Sin embargo, construir una comunidad integrada requiere muchos recursos, lo que representa un desafío para la mayoría de los equipos de emprendimiento.
Soluciones comunitarias de terceros
Ya han surgido algunas soluciones maduras para la construcción de comunidades en el mercado. Estas plataformas ofrecen múltiples plantillas de tareas que ayudan a los proyectos a completar rápidamente todo el proceso, desde la incorporación de usuarios hasta la experiencia del producto. Al mismo tiempo, también soportan la gestión de dominios personalizados, permitiendo que la comunidad se integre sin problemas en el sitio web oficial.
Mecanismo de incentivos a largo plazo
TGE + sistema de puntos
Para proyectos de tokens no emitidos, el evento de generación de tokens (TGE) es una forma común de incentivo. Se puede guiar el comportamiento de la comunidad a través de expectativas de airdrop, estimulando el uso del producto. Para reducir la pérdida de usuarios durante el período de espera, se puede introducir un sistema de niveles de puntos para recompensar oportunamente las acciones efectivas.
Blast ha adoptado una estrategia de TGE + puntos, donde los usuarios obtienen puntos al apostar activos, invitar a otros, etc. La cantidad de puntos está vinculada al valor futuro del airdrop. Incluso han establecido una tabla de clasificación dedicada para motivar la participación de los usuarios.
Modelo de doble token
Para los proyectos con tokens ya emitidos, se puede considerar diseñar un modelo de doble token. Utilizar el token existente como token de derechos, mientras se introduce un punto como token funcional. Los puntos están vinculados a la participación y lealtad de la comunidad, y a través de un mecanismo de canje se conectan con el token funcional, proporcionando incentivos adicionales a los usuarios leales.
Conclusión
En el actual entorno de mercado, la atención del usuario es un recurso escaso. Si no se puede retener rápidamente a los usuarios y guiarlos para que utilicen el producto después de que se unan a la comunidad, la inversión inicial en adquisición de usuarios será difícil de recuperar. Cambiar el enfoque operativo de las cuentas sociales a las direcciones de blockchain es clave para aumentar la tasa de conversión de usuarios. Dado que los recursos del equipo son limitados, utilizar herramientas y plataformas adecuadas puede ayudar al proyecto a lograr sus objetivos de manera más efectiva.
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PumpAnalyst
· 08-05 07:37
El estándar de la trampa para tomar a la gente por tonta, los inversores minoristas que saltan solo esperan morir.
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DeFiChef
· 08-05 07:36
Es que hay que gastar dinero para alimentar a los tontos.
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WalletInspector
· 08-05 07:28
Filtración de agua hasta el fondo, giro vacío de un dragón.
Estrategias de operación de comunidades Web3: la clave para mejorar la tasa de conversión de usuarios
Estrategias para aumentar la tasa de conversión de usuarios en la comunidad
En las etapas iniciales de la construcción de la comunidad, el equipo de operaciones a menudo invierte muchos recursos en la apertura de canales para atraer usuarios. Sin embargo, confiar únicamente en aumentar el tráfico no garantiza un aumento en la actividad de la comunidad ni en la tasa de uso del producto. Esta situación es como recoger agua con un embudo; aunque el flujo de agua sea lo suficientemente grande, la mayor parte del agua seguirá perdiéndose por las rendijas. Para resolver este problema, primero necesitamos identificar la raíz.
Razones por las que los usuarios de la comunidad tienen dificultades para convertirse
Desconexión entre redes sociales y direcciones de blockchain
Actualmente, la mayoría de los miembros de la comunidad carecen de una relación correspondiente entre sus cuentas de redes sociales y sus direcciones de blockchain. Esto ha llevado a que el equipo de operaciones no pueda emparejar a los usuarios activos de la comunidad con las direcciones activas en la cadena. Se han invertido muchos recursos en el crecimiento de métricas en las redes sociales, mientras que el verdadero crecimiento de direcciones activas no ha recibido la atención que merece.
carece de un mecanismo de incentivos sostenibles
La operación de la comunidad es un trabajo a largo plazo. En la etapa inicial, el enfoque está en expandir la escala; mientras que en la etapa de crecimiento, es necesario prestar atención a la calidad de los miembros al mismo tiempo. Sin embargo, debido a limitaciones de recursos, muchas actividades comunitarias a menudo solo tienen efectos a corto plazo, lo que no favorece la conversión de usuarios a usuarios del producto.
Sistema de operaciones imperfecto, bajo grado de automatización
Muchos equipos de Web3 se encuentran en la etapa de inicio y enfrentan problemas de recursos y falta de personal. El trabajo de operación comunitaria depende en gran medida de la mano de obra, lo que lleva a una acumulación de trabajo repetitivo. A los operadores les resulta difícil concentrarse en aumentar la tasa de conversión de usuarios.
Soluciones de mercado
Comunidad incorporada
Actualmente, la mayoría de las comunidades todavía están centradas en Discord y Telegram. Después de que los usuarios se unen a la comunidad, necesitan pasos adicionales para experimentar el producto, lo que aumenta el riesgo de pérdida de usuarios. Algunos proyectos grandes ya han reconocido este problema y han comenzado a construir comunidades integradas en sus sitios web. Por ejemplo, Arbitrum ha establecido una sección de Comunidad en su sitio web, donde los usuarios pueden experimentar el producto directamente.
La ventaja de una comunidad integrada es que el equipo de operaciones puede actuar directamente sobre la dirección de blockchain de los miembros, en lugar de sus cuentas sociales. Al optimizar la interfaz y los procesos, se puede aumentar la tasa de conversión de usuarios. Sin embargo, construir una comunidad integrada requiere muchos recursos, lo que representa un desafío para la mayoría de los equipos de emprendimiento.
Soluciones comunitarias de terceros
Ya han surgido algunas soluciones maduras para la construcción de comunidades en el mercado. Estas plataformas ofrecen múltiples plantillas de tareas que ayudan a los proyectos a completar rápidamente todo el proceso, desde la incorporación de usuarios hasta la experiencia del producto. Al mismo tiempo, también soportan la gestión de dominios personalizados, permitiendo que la comunidad se integre sin problemas en el sitio web oficial.
Mecanismo de incentivos a largo plazo
TGE + sistema de puntos
Para proyectos de tokens no emitidos, el evento de generación de tokens (TGE) es una forma común de incentivo. Se puede guiar el comportamiento de la comunidad a través de expectativas de airdrop, estimulando el uso del producto. Para reducir la pérdida de usuarios durante el período de espera, se puede introducir un sistema de niveles de puntos para recompensar oportunamente las acciones efectivas.
Blast ha adoptado una estrategia de TGE + puntos, donde los usuarios obtienen puntos al apostar activos, invitar a otros, etc. La cantidad de puntos está vinculada al valor futuro del airdrop. Incluso han establecido una tabla de clasificación dedicada para motivar la participación de los usuarios.
Modelo de doble token
Para los proyectos con tokens ya emitidos, se puede considerar diseñar un modelo de doble token. Utilizar el token existente como token de derechos, mientras se introduce un punto como token funcional. Los puntos están vinculados a la participación y lealtad de la comunidad, y a través de un mecanismo de canje se conectan con el token funcional, proporcionando incentivos adicionales a los usuarios leales.
Conclusión
En el actual entorno de mercado, la atención del usuario es un recurso escaso. Si no se puede retener rápidamente a los usuarios y guiarlos para que utilicen el producto después de que se unan a la comunidad, la inversión inicial en adquisición de usuarios será difícil de recuperar. Cambiar el enfoque operativo de las cuentas sociales a las direcciones de blockchain es clave para aumentar la tasa de conversión de usuarios. Dado que los recursos del equipo son limitados, utilizar herramientas y plataformas adecuadas puede ayudar al proyecto a lograr sus objetivos de manera más efectiva.